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管网工单管理系统

管网工单管理系统
管网工单管理系统是一种用来管理和处理管网工单的软件系统。该系统通过集成各种功能模块,旨在提高工单处理的效率和准确性。它可以帮助管网公司实现工单的在线创建、分派、跟踪和完成。在管网工单管理系统中,用户可以根据具体需求创建不同类型的工单,例如维修工单、巡检工单或安装工单等。用户可以填写相关的工单详细信息,包括工单类型、工单描述、优先级和预计完成时间等。系统还支持上传相关的附件,如照片或文件,以便更好地描述工单的情况。一旦工单创建完成,系统会自动将其分配给相应的责任人或团队。责任人可以查看并接受工单,然后开始处理工单。系统将实时跟踪工单的进度,并提供通知和提醒功能,以确保工单按时完成。此外,管网工单管理系统还提供了报表生成和数据分析功能。这些报表可以展示工单处理的统计数据和趋势情况,帮助管网公司制定合理的工单处理策略和提升工作效率。总之,管网工单管理系统是一个功能强大的工具,可以帮助管网公司更好地管理和处理各类工单,提高工作效率和准确性。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号、角色、创建时间、更新时间、状态、备注等
2 工单管理 工单号、工单标题、工单内容、工单状态、创建时间、更新时间、负责人、优先级、备注等
3 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、安装位置、创建时间、更新时间、备注等
4 工单分派 工单号、负责人、分派时间、分派备注等
5 工单处理 工单号、处理人、处理时间、处理结果、备注等
6 报表统计 时间范围、工单数量、处理及时率、工单类型占比、工单状态占比、工单处理人排名等
7 工单跟踪 工单号、处理过程记录、处理人、处理时间、处理结果、备注等
8 权限管理 用户角色、菜单权限、操作权限、创建时间、更新时间等
9 消息通知 接收人、消息内容、发送时间、消息状态、备注等
10 系统日志 操作人、操作时间、操作模块、操作内容、备注等
11 告警管理 告警编号、告警类型、告警级别、发生时间、告警状态、备注等
12 部门管理 部门名称、上级部门、部门负责人、创建时间、更新时间、备注等
13 工单回访 工单号、回访人、回访时间、满意度评分、回访结果、备注等
14 数据备份 备份名称、备份时间、备份方式、备份结果、备注等
15 数据恢复 恢复名称、恢复时间、恢复方式、恢复结果、备注等
16 维修记录 设备编号、设备名称、维修人、维修时间、维修结果、备注等
17 工单审批 工单号、审批人、审批时间、审批结果、备注等
18 售后服务 服务编号、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务结果、备注等
19 运维计划 计划编号、计划内容、负责人、计划开始时间、计划结束时间、备注等
20 报修 设备编号、设备名称、报修人、报修时间、报修内容、备注等
TAG标签:管网 / 工单  HOT热度:28
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